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Depende dos produtos que encomendou. Uma vez que operamos vários centros de atendimento, por vezes os seus artigos podem vir com embalagens diferentes.
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Se houver algum tipo de defeito de fabrico, informe-nos no prazo de 15 dias após receber o seu artigo, e (desde que o seu caso seja legítimo) enviar-lhe-emos um substituto.